為提高旅客乘車體驗，國鐵集團鄭州局積極創新客票服務舉措，自2025年6月26日起，開通“北京+西安+洛陽”旅游計次票業務，助力旅客一票游三城，沉浸式感受古都風韻。
據了解，本次推出的“北京+西安+洛陽”旅游計次票包含北京西（北京豐臺）至西安北（西安）、西安北（西安）至洛陽龍門、洛陽龍門至北京西（北京豐臺）三段行程各1張高鐵二等座車票。旅客購買后，可通過席位預約和直接刷證兩種使用方式，乘坐產品指定發到站及席別的列車。
“以北京出發為例，旅客乘坐高鐵列車二等座席前往西安，后經停洛陽返回北京，若旅客選擇購買本產品，全程僅需1008元，與現階段三段行程的票價相比，最高可優惠174元。” 國鐵集團鄭州局客票所相關負責人介紹。
作為一種新型票制產品，旅游計次票不僅價格上更優惠，還可以滿足旅客在一定時間內乘坐指定區間內任意車次動車組列車的需求。遇到行程變更，旅客只需線上取消產品預約，到站刷身份證，即可實現隨到隨走，出行選擇更加自由化、多樣化。
需要注意的是，如果變更行程前已線上預約席位，旅客應于預訂車次開車前取消預約，未取消預約的視為一次乘車。旅客通過刷證方式乘車時，席位信息會以短信方式發送至預留手機號碼，需及時關注手機上的行程信息，避免給出行帶來不便。遇無法直接刷證檢票乘車時，可隨時到人工檢票口咨詢。
“區別于之前推出的旅游計次票產品，該產品有效期為12天。旅客購買產品后，需在30天內（含當天）啟用乘車，否則產品將自動失效并全額退款。啟用后未在有效期內完成產品使用的，票款將不予退還。”國鐵集團鄭州局客票所相關負責人介紹。
鐵路部門提示，旅游計次票產品僅限乘車人本人使用，不能轉讓或共用，不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。鐵路暢行會員購買和使用旅游計次票后可累積乘車積分。需要報銷憑證的旅客，自產品啟用之日起至產品有效期結束后180天內，可憑購買產品時使用的乘車人有效身份證件原件，到產品指定發、到站窗口換取報銷憑證。
記者 張倩
