近日，上街區中心路街道盛世社區依托“專業社工+志愿服務”聯動機制開展“夏日送清涼”入戶走訪活動。針對前期摸排中發現的特殊老年群體健康防護難、精神慰藉難、安全排查難等痛點，社區打破傳統“節日式”慰問模式，依托“浸潤工程”構建“1+2”固定結對模式，以精準服務全面提升為老服務質效。
清涼禮包送入戶，防暑關懷潤民心
針對夏季高溫酷暑，社區提前籌備毛巾、清涼油、花露水等實用物資，精心分裝成“夏日清涼禮包”。走訪中，志愿者將滿載關懷的禮包送到老人手中，并結合夏季氣候特點，為老人講解防暑降溫、清淡飲食等康養常識，讓老人在炎炎夏日感受到絲絲涼意與貼心守護。
法治宣傳進家門，守好老人“錢袋子”
針對特殊老人防范意識弱的問題，社區將法治宣傳融入日常走訪。志愿者化身“普法宣講員”，用通俗語言拆解“免費體檢”“保健品騙局”等詐騙套路，手把手教老人使用國家反詐中心APP，將安全防范意識“潤物細無聲”地植入老人心中。
隱患排查除風險，筑牢居家安全線
在送去清涼與反詐知識的同時，志愿者同步開展居家安全隱患排查，重點檢查燃氣軟管老化、電路線纜裸露、陽臺雜物堆積等問題。對于無法當場整改的隱患，逐一登記造冊并聯動物業后續閉環整改，全方位守住老年人居家安全底線。
傾聽陪伴解心結，填補老人“精神空巢”
針對獨居、失獨老人的情感空虛痛點，志愿者們摒棄流程化慰問，真正俯下身子做老人的“傾聽者”。通過陪老人閑話家常、耐心傾聽煩惱，給予細致入微的情感陪伴，填補老年人的“精神空巢”，讓老人在心理上對社區產生深深的依賴與信任。
社志聯動聚合力，定制服務暖民心
社區將專業社工與鄰里志愿者優勢深度整合，由社工統籌資源、制定標準化服務清單，志愿者發揮熟人熟地優勢落地執行，實現“1+1＞2”的服務效能。同時，結合四時節氣推出慢病義診、上門代辦、心理陪伴等定制化服務，凝聚三方合力，補齊為老服務短板，全力打造有溫度的全齡友好社區。
記者 謝鵬飛 通訊員 高雪
