
日前,以“淬煉品質,質筑未來”為主題的2026年朗姿醫美品質職能線年中會議在鄭州韓辰華領醫療美容醫院召開。朗姿旗下4大醫美品牌機構品質負責人及集團品質服務優秀代表跨域而至,朗姿醫美首席運營總監王新宇、韓辰事業部副總經理陳福鑫、朗姿醫美品質總監姚安妍出席會議。

據悉,會議以朗姿集團品質三年規劃實施以來的工作復盤為導向,各機構品質負責人分享了品質服務領域的實踐與探索,提出“以標準化SOP夯實品質根基”“以人感共情嵌入服務全鏈條”“以共建共創構建向善利他的品質生態”等建設性觀點,并通過專題工作坊共創、新標準落地研討、質檢動作升級等環節,錨定下一階段品質升級方向與戰略路徑。

朗姿醫美品質總監姚安妍致辭
德國萊茵TUV專家吳克檢以遠程形式進行了品質建設專題交流。姚安妍明確了下一步核心工作:全機構導入《普客&VIP高品質客戶旅程標準SOP2.0》;實施“八心”人感服務標準;提升交付滿意度與質檢標準;推動品質團隊管理工具迭代升級。

朗姿醫美首席運營總監王新宇致辭
王新宇表示,品質提升即機構運行能力提升,品質人員要善于學習、主動創新,為集團品質提升做出貢獻。

韓辰事業部副總經理陳福鑫頒發品質表彰
會議對品質服務優秀者進行了表彰。鄭州韓辰因“堅持全員參與、硬標準落地、強執行推進,在不到六個月內實現從硬件環境向服務軟實力的全面躍升”,躋身該集團品質建設先進之列。

朗姿醫美領導及各機構品質負責人美好定格
參會機構品質負責人表示,將以此次會議為契機,堅守醫療本質,以“預約暖心、初見傾心、禮敬安心、隱私放心、術前貼心、治療舒心、煥新悅心、送別留心”的“八心”服務標準,為求美者提供更有溫度、超預期的品質體驗,為打造醫美領域品質高地貢獻力量。
主策:周華
