9月1日，鄭州市消防救援支隊新密大隊接到報警，緊急派出救援力量趕赴一小區對火情進行處置，指戰員負重爬樓10多次，將16名被困人員全部安全救出。
當日下午，消防員接警到達現場后，發現濃煙仍在由高層窗戶冒出，當即組織滅火并派出搜救組對被困者展開救助。
出現火情的高層樓房美的電梯已經停運，搜救小組攜帶救援裝備沿步梯逐層排查，共發現16名被困者，其中有1名癱瘓老人和5名兒童。
消防員將年幼的孩子抱入懷中，并用濕毛巾捂住孩子口鼻，將孩子們安全快速地轉移至1樓安全位置。
樓道內依然積存有大量濃煙，消防員為確保80歲癱瘓老人的安全，迅速將移至濃煙較少的房間，將老人安置在靠窗位置，留下專人進行照看，避免意外情況出現，并逐層打碎窗戶玻璃，加快室內濃煙的排出速度。
鄭州市消防救援支隊要求小區物業管理人員應定期檢查電纜井內敷設電線的老化程度、有無破損裸露，同時提醒居民勿在電纜井周邊堆放雜物，發現火災請及時撥打火災報警電話119。
鄭報全媒體記者 汪永森
