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新聞

網購“7天無理由退款”，到底從哪天開始算？

2021-11-05 來源：央視財經分享到:

近期，有消費者買了一個熱水器，兩周才寄到家，第二天用的時候發現熱水器是壞的，商場以購買日期超過7天為由拒絕退費，他該怎么辦？

律師對此表示，這完全是商家在混淆概念。《消費者權益保護法》第24條明確規定了三包期限的起始時間，應從商品交付之日起開始計算。所以該消費者有權要求商家退貨。

分享到: 編輯：張丹婭統籌：王戰龍

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