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鄭報全媒體記者 王陽 陳海潮 通訊員 毛銳莉
為推進“智慧社區”建設，提升居民自治能力，近日，龍源路辦事處積極探索社區治理方式，在轄區內兩個社區以城市居民樓為單位建立微信群“掌上嘉苑”，邀請居民實名入群，覆蓋所有家庭，群成員包括居民、物業、轄區黨員，以及社區和辦事處的干部。
“掌上嘉苑”是“居民互幫信息點”。居民在群內都以自家房間號實名備注，打破了以往“長住對門不相識”的局面，現在，曾經陌生的居民們在群里開始熟悉，鄰里關系緊密了，遇到難事大家互相幫助，有事情大家一起商量，社區真正成了大家的家。
“掌上嘉苑”是“社情民意傳達點”。辦事處有事，信息能在第一時間精準推送到群內的每家每戶，居民有訴求，也能在第一時間上達辦事處層面，日常生活里的大事小情都能在群里解決，社區里的大事小情都通過“掌上嘉苑”找到了良策。
“掌上嘉苑”是“干群關系聯系點”。干部和群眾平等發言，有話及時說，誤會及時解，避免小誤會積攢大矛盾，拉近了干群關系。同時，群內實時更新的數據和問題使得干部和社區工作者不再是朝九晚五、機關坐班式工作狀態，而是走出辦公室、走到群眾身邊，與群眾建立了扁平化的直接聯系，跟著問題走、帶著感情干。
下一步，龍源路辦事處將深化社區治理措施，進一步推進“智慧社區”建設，不斷提升基層社會治理效能。
