4月28日，民航局舉行新聞發布會，民航局運輸司司長梁楠表示，受疫情影響，旅客出行意愿較低，預計“五一”期間民航旅客運輸量將較去年同期大幅減少。截至目前的機票預訂情況來看，預計“五一”假期民航將運輸旅客200萬人次，日均約40萬人次，同比下降77%。如果出現個別地區突發疫情引發航班調整，民航局將持續督促航空公司，做好信息告知、客票退改等后續服務工作，盡可能為旅客提供便利，體現民航真情服務。民航局提醒：節日出行期間，自覺遵守戴口罩、測體溫、查驗健康碼等疫情防控規定；提前了解始發地、目的地防控政策，合理規劃出行安排。
