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鄭報全媒體記者 馬雁 陳海潮 通訊員 朱冰 李帆
為推進鄭東新區城市管理水平，強化城市“四化”管理，進一步助力城市功能和居民生活品質的提升。2月11日，鄭東新區數字化城市管理指揮中心案件核查小組實地對數字化疑難案件、投訴案件及市民通過“隨手拍”“ 12319熱線”上報案件進行核實解決。
案件核查小組一行先后來到東三環相濟路、商鼎路東風路、七里河南路圃田西路、龍翔三街等區域進行案件現場處理，涉及路面塌陷、非機動車亂停放、占道經營等12個問題。案件核實后，已協調有關部門及時整改存在問題，確保案件高質量高標準完成。
據了解，由于城市管理案件的突發性和時效性，數字化城市管理指揮中心的工作人員要全年無休24小時在崗，時刻準備接收、分派、處理各級上報和市民投訴的問題，對于疑難案件，需要核查人員現場勘查。
下一步，鄭東新區數字化城市管理指揮中心將繼續做好案件派遣和核查工作，壓實各方責任，強化協同配合，形成“處置不間斷、現場及時管、案件有標準、投訴必反饋”的城市管理工作氛圍。
