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鄭報全媒記者 李曉霞 通訊員 王佳楠
2月17日上午，黃利、焦金峰、楊敏等幾名人民路35號院的業主代表來到鞏義市房管中心，將一面寫著“恪盡職守 勤勉盡責 為群眾辦實事 為黨旗增光彩”的錦旗，送到租賃科工作人員手中。“非常感謝你們幫我們解決了一樁心事，讓你們費心了，辛苦了，房產證拿到手我們心里就踏實了！”
據悉，鞏義市人民路35號院于1986年建成交房，但由于種種歷史遺留問題，較多業主一直拿不到產權證。房管中心工作人員結合實際情況，通過查詢檔案資料、核實購房收據真實性、配合辦理測繪申請、土地出讓金申請、辦理收據換發票并繳納各類稅費、配合辦理房屋產權登記備案、不動產轉移登記申請等一系列流程開展辦證工作。其中，對收據丟失業的業主，房管中心聯合街道辦、社區工作人員對房屋實際居住人進行走訪、調查、詢問，并出具三方調查報告，依據程序對申請人的辦證申請進行公示，直至辦結發放不動產證。
“房管中心工作人員非常耐心地指導我們準備材料，不分工作日和周末，在寒風里帶著我們前往其他單位遞交材料，不厭其煩地推動著流程進度，真是辛苦了。”業主黃利亮說。
如今，圓滿解決了人民路35號院6戶業主的不動產權證的辦理難題，小區居民拿到不動產權證后，心中的一塊大石也終于落了地。
“這面錦旗既帶來了榮譽，同時也提出了更高的要求，今后將持續提高自身業務素質和服務水平，繼續發揚‘店小二’精神，服務好群眾。”房管中心租賃科工作人員李艷鋒說。
一面錦旗，一份肯定，包含了群眾對房管中心工作人員的肯定，既是榮譽也是工作動力。今后，房管中心全體干部職工將一如既往地踐行“全心全意為人民服務”的宗旨意識，盡最大努力解決百姓所盼，為民生福祉作出更大的貢獻。
