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4月3日，七里河南路西劉街空管花園的社區居民們將一面印有“為民辦實事 盡責暖人心”的錦旗送到了鄭州公交心怡路場站，感謝公交開到家門口，為他們帶來了溫馨、便捷的日常出行。
“以前騎電動車送孩子上學，一趟下來大概40多分鐘，遇到雨雪天氣，出行很麻煩，如今社區巴士、樂購巴士都開到了家門口，實在是太方便了。”張阿姨將錦旗遞到S127路調度員李峰的手中，“而且乘車過程中總能聽到‘慢慢來’‘不著急’‘小心臺階’等來自駕駛員的暖心提示，看到不方便的老年人他們也會主動攙扶，耐心等待乘客都坐穩扶好后再起步，這些小舉動讓我們感覺到很溫暖、很貼心。”
S127線路從心怡路公交站開往金水路民航路，沿線乘客以老年人居多，在公交管理人員的多次調研后，S127路社區巴士線路進一步優化，此次優化調整解決了空管花園社區居民的出行困擾，無論是接送孩子上下學，還是出門采購生活用品，大家都直呼方便。
據鄭州公交相關負責人介紹，下一步鄭州公交將圍繞“公交+社區”“公交+景區”“公交+校園”“公交+地鐵”零距離換乘，持續提升“響應式停靠”服務，進一步優化線路，努力解決市民出行“最后一公里”問題，讓更多的市民切實感受到乘坐公交出行的便捷感、幸福感。
正觀新聞·鄭州晚報記者 王賽華 通訊員 劉躍杰 文/圖
