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日常生活中，會有消費者稱被騙、被誘導購買了一些保險產品，導致自己的合法權益被侵害或者受到損失。保險銷售誤導行為通常表現為以欺騙、隱瞞或者夸大利益等方式，對保險產品的情況作引人誤解的宣傳或者說明，侵害消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權等權利。
混淆保險產品概念。混淆保險產品和其他金融產品，未如實向客戶說明宣傳的是保險產品，以儲蓄、理財產品等名義進行宣傳，套用“本金”、“利息”、“復利”等概念；同時，使用保險產品的分紅率、結算利率等，與銀行儲蓄、銀行理財、基金、國債等其他金融產品收益進行簡單比較；混淆不同類別保險之間的保障范圍和理賠條件差異等。
夸大保險責任或產品收益。在保險產品宣傳過程中，夸大保險責任范圍，承諾什么都可以保，什么都可以賠，不提免賠額或除外責任等；夸大產品收益，特別是在銷售分紅型、萬能型或新型保險產品時，承諾保證收益，強調高收益，不告知保單利益的不確定性。
誘導消費者。通過宣傳“停售”、“限售”、“限時優惠”或“贈送禮品”等誘導消費者盲目購買或投保超自身能力范圍產品。
不如實告知。阻礙投保人履行健康財務等如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務；未如實向消費者告知合同約定的重要信息，如隱瞞現金價值、提前解除合同可能產生的損失、繳費期限、保險責任等。
平安人壽河南分公司在此提醒廣大消費者：購買保險產品時，要注意防范營銷宣傳套路，合理選擇保險產品，仔細閱讀產品責任，理性投保，謹防銷售誤導風險。
鄭訊
