“心系群眾服務周到、盡職盡責勤政高效”，近日，鄭州市住房公積金經開區管理部收到了辦事群眾馬先生贈送的感謝錦旗和鮮花。感謝辦事大廳工作人員，在辦理住房公積金貸款業務的過程中，提供了熱情周到、負責細致的服務。
據了解，馬先生在申請住房公積金貸款時，遇到了審核問題，馬先生當時非常焦急。工作人員了解情況后急忙安慰并詢問具體情況，同時多渠道核實確認。工作人員宋亞玲利用中午下班時間“延時服務”，通過細致認真的逐項核實，確認馬先生符合公積金貸款政策，可以給予受理業務。馬先生高興地表示，公積金工作人員認真負責高效，“延時服務”辦理業務讓其深受感動。
一面錦旗象征著一份榮譽，也代表著一份沉甸甸的社會責任。鄭州市住房公積金管理中心將以更高的標準、更嚴的要求扎實推進工作，堅持“馬上就辦”的速度，強化“辦就辦好”力度，為辦事群眾提供更加耐心細心、優質高效的服務。
正觀新聞·鄭州晚報見習記者 孫雪蘋
