鞏義市竹林鎮鎮北街社區針對自然村分散、人員流動性強的社情，在社區書記張新坡的帶領下，結合網格化基層治理模式，堅持“調解是第一執行力”，通過動態巡查，對轄區隱患“早發現、早介入、早化解”，創新形成了一套獨有的平安調解機制，有力維護了基層穩定。
對于簡單問題，社區第一時間調處矛盾、化解糾紛，確保轄區治安穩定、居民和睦；對于復雜矛盾，社區創新引入“線上調解”新興模式：主動對接竹林法庭等法治部門，積極推進支部共建，利用微信、釘釘等線上軟件，通過視頻形式，現場連線法官，創造法官與當事人“面對面”交流機會，進行現場答疑解惑，爭取達到訴前調解，避免當事人起訴造成矛盾擴大，維護社區治安和諧穩定。三年來，通過線上線下相結合的調處模式，積極做到“小事不出組，大事不出村”，社區實現“零上訪、零事故、零案件”，增強了居民群眾的法律意識，維護了基層穩定。2023年社區成功創建了河南省“五星支部”、鄭州市“優秀二級網格”。
通訊員：郭樂宜
