• <samp id="ho2qd"><strong id="ho2qd"><u id="ho2qd"></u></strong></samp>
    <track id="ho2qd"><nobr id="ho2qd"></nobr></track>
    <menuitem id="ho2qd"></menuitem>
    <tbody id="ho2qd"><nobr id="ho2qd"></nobr></tbody>
    <progress id="ho2qd"><bdo id="ho2qd"></bdo></progress>
    1. <progress id="ho2qd"><nobr id="ho2qd"><dfn id="ho2qd"></dfn></nobr></progress>
      <menuitem id="ho2qd"><ins id="ho2qd"></ins></menuitem>
    2. <menuitem id="ho2qd"><strong id="ho2qd"></strong></menuitem>
      <menuitem id="ho2qd"></menuitem>
    3. <menuitem id="ho2qd"></menuitem>
      <samp id="ho2qd"></samp>

        <samp id="ho2qd"><strong id="ho2qd"><ruby id="ho2qd"></ruby></strong></samp><tbody id="ho2qd"><bdo id="ho2qd"></bdo></tbody><menuitem id="ho2qd"></menuitem>

        1. <samp id="ho2qd"><ins id="ho2qd"><ruby id="ho2qd"></ruby></ins></samp><tbody id="ho2qd"></tbody>

        2. 熱點話題|越來越容易打到臭車? 網約車“除臭”不能只盯著司機

          2024-12-25 來源: 鄭州晚報 鄭州客戶端官方網站 分享到:

          網約車“除臭”不能只盯著司機,保障乘車環境,需要平臺、司機、乘客三方共同努力

          據澎湃新聞報道,近期,不少網友反映“打網約車越來越容易打到臭車”,并稱這一現象在冬季尤為突出。其中,有網友吐槽“打網約車就像鉆進司機被窩”,引起不少乘客共鳴。12月23日,滴滴出行發文回應稱,目前,滴滴正開展“異味車”專項治理,通過上線拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務開展正向激勵考核等方法,爭取改善用車體驗。

          “打網約車越來越容易打到臭車”,其中原因不難解釋。一方面,冬季寒冷,為了保證車內溫暖,司機開窗通風次數減少,再加之部分司機車內吸煙、個人衛生狀況不佳,車內異味肆意彌漫的現象,也就隨之增加。

          另一方面,從業者大量涌入,導致網約車行業競爭更加激烈。據統計,截至2023年12月,網約車司機注冊量已經突破650萬。而且,網約車平臺抽成比例過高、不透明等問題,也已成行業頑疾。司機若想獲得高額收入,就只能增加接單數量,而為了節省時間,有的司機甚至還會在車里吃、喝、睡。各種氣味混雜在一起,網約車自然變成臭車。

          可是,即便部分網約車司機有“難言之隱”,也不應該犧牲乘客的乘車體驗。畢竟,保持車內環境干凈、整潔、無異味,是網約車的基本服務要求。

          面對乘客反饋臭車的問題,滴滴及時回應,并采取相應措施,說明其態度端正、具有誠意。不過,滴滴回應內容仍然存在爭議。其一,滴滴表示,若乘客打到臭車,可以選擇一年內“不坐該車”,但這項功能治標不治本,就算乘客一年內“不坐該車”,也會有其他乘客乘坐,若是臭車司機不整改車內環境,這項功能也就缺乏實際意義。

          其二,滴滴的回應僅限于道歉、要求司機整改等方面,似乎并沒有意識到深層問題——平臺抽成比例過高。短期來看,降低抽成比例,意味著經濟效益減少,但長期來看,這能在一定程度上改善臭車問題,相應地,乘客也能感受到網約車服務質量提升。司機、乘客滿意,最終也會轉化為平臺實際收益。

          “打網約車越來越容易打到臭車”并非沒有解決辦法。保障乘車環境,需要平臺、司機、乘客三方共同努力。基于此,平臺要切實成為連接司機與乘客的橋梁,承擔起調解與平衡的角色,緩解司機經濟壓力、提升乘客乘車體驗;司機要定期開窗通風、清理座位,營造良好乘車環境;乘客也要自覺遵守規則,不在車內吃刺激性、有異味食物,不在車內吸煙。

          說到底,網約車“除臭”不能只盯著司機,希望社會各界齊心協力,讓每一程出行,都能在清新與和諧中順利前行。

          評論員 任思凝

          歡迎賜稿:評讀熱點新聞事件,發出你的觀點和聲音,請發稿至黃河評論信箱:zghhpl@163.com

          《鄭州晚報》版面截圖

          分享到: 編輯:陶莎 統籌:曹杰

          相關新聞

          久久精品网