旅游業作為推動經濟增長、促進文化交流、創造就業機會的綜合性產業,在我國經濟格局中占據重要地位。近年來,我國旅游業積極貫徹新發展理念,推動文化和旅游深度融合發展,創造了更加豐富的優質供給。“為順應旅游消費升級趨勢,滿足人民對美好生活的向往,需要進一步推動旅游業高質量發展。”全國人大代表、河南省工商聯副主席、開封城摞城建設發展有限公司董事長徐曉說。
徐曉建議,進一步完善基礎設施與服務優化。加大對文旅基礎設施的投入,提升旅游接待能力和服務水平。加強配套設施建設,為游客提供更加便捷、舒適的旅游環境。加強對旅游從業人員的培訓,提高服務意識和專業技能。建立健全旅游服務質量監管體系,嚴厲打擊宰客、強迫消費等不良行為;全方位深化文旅人才培育與引進。加大對文旅人才的培育投入,提升現有文旅從業人員的專業素養與服務能力。同時,積極吸引優秀文旅人才加入,充實人才隊伍,積極與高校、科研機構搭建合作橋梁,驅動文旅產業創新發展,探索出更加多元化的文旅發展模式與產品;多維度強化文旅市場監管。構建科學的文旅市場監管機制,嚴厲打擊違法違規行為,切實維護旅游市場秩序。定期組織旅游企業開展誠信經營培訓,樹立優質服務典型,營造健康有序的文旅市場環境。?
記者 袁帥
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