“沒想到貼息后優惠這么多！省了一大筆貸款利息。”拿著剛簽好的消費貸合同，市民李女生難掩驚喜。
此前，財政部、中國人民銀行、金融監管總局聯合發布了《個人消費貸款財政貼息政策實施方案》，9月1日已正式落地實施，有效降低居民消費信貸成本，激發消費潛力。記者走訪發現，連日來，前往銀行網點咨詢辦理消費貸的市民明顯增多，工商銀行、中國銀行、農業銀行、華夏銀行、浦發銀行等多家銀行更是第一時間發布公告，就消費者集中關注的消費貸“貼息”政策相關問題進行詳細解答。
那么，貼息“紅包”到底該如何申領？申請和使用貸款過程中有哪些注意事項？政策落地效果如何？帶著問題，記者走進我市多家銀行網點，一探究竟。
貼息政策受歡迎，熱點問題有回應
“想購置一臺小型新能源車，但全款支付有些壓力。現在有貼息政策，貸款算下來利率很劃算。”在某銀行營業廳內，剛辦理完消費貸業務的市民劉先生說。
“家里準備換一批新家電，正好趕上政府貼息政策，一年期貸款利率算下來比普通消費貸低了不少，每月還款壓力小了很多。”正在中國銀行鄭州某營業廳內辦理“消費貸”的市民郭女士告訴記者，“貼息政策給我們市民帶來了實實在在的實惠。”
記者走訪了解，自貼息消費貸落地以來，前往銀行咨詢的客戶量顯著增長。有銀行工作人員介紹：“特別是家裝、家電等大額消費領域表現突出。許多客戶都是看中了貼息后的利率優勢，決定提前實現消費升級。”
不過，部分市民對申請細節仍存有疑問。“貼息是直接抵扣還是先還后補？需要提供哪些消費憑證？”在一家銀行網點，李先生正在咨詢辦理細節。銀行客戶經理耐心解釋：“利息補貼是由財政資金直接補助給銀行，借款人只需按貼息后的利率償還本息，無需先全款支付再申請補貼。但需要提供真實的消費合同和發票，確保資金用于合規消費用途。”
值得一提的是，針對新政落地以來消費者咨詢的熱點問題，各大銀行近日還相繼發布公告進行集中解答。尤其是大家廣泛關注的政策支持范圍、貼息標準、貼息金額、如何申請、是否收取費用等問題，也一一細致回應。此外，部分銀行還對智能客服進行了優化，預設了與個人消費貸款貼息的相關熱門問題解答，方便客戶快速獲取相關信息。
目前，消費貸熱度正高，但行業人士建議，莫要盲目借貸。對于有個人消費貸申請需求的市民，不妨提前了解貼息申請標準、支持范圍等關鍵內容，根據自身實際情況理性借貸。
線上申請更便捷，風險防范不可少
“一直在關注此次貼息政策，原本以為申請消費貸會很復雜，沒想到在手機銀行就能辦好。”回憶起消費貸業務辦理體驗，市民杜先生對銀行高效便捷的服務贊不絕口。
記者了解到，多家銀行推出了“貼息專區”，市民通過手機銀行就能輕松完成貸款。以農業銀行為例，其手機銀行APP在首頁推出“雙貼息專區”入口，方便用戶申請；交通銀行手機APP的“消費貸貼息專區”，已發放貸款貼息授權、貼息明細查詢、未貼息消費認定等類目，讓申請消費貸款的用戶一目了然；工商銀行手機銀行APP設有“消費貸貼息”入口，客戶可在線閱讀《個人消費貸款財政貼息服務協議》，通過短信驗證后完成貼息申請。
此外，各家銀行紛紛在官方渠道明確貼息計算標準、操作流程、客戶授權要求及協議簽署規范等。各銀行均采用系統自動識別以及人工審核補充模式，系統可識別交易自動貼息，未識別部分需客戶提供消費憑證申請人工審核，有銀行借款界面已上線貼息補充協議，客戶可進行簽署。
“個人消費貸款貼息政策能讓客戶降低消費融資成本，切實增強了民眾的消費意愿”，相關從業人士表示，不過，需要注意的是，辦理個人消費貸款貼息不收取任何服務費用，沒有委托官方渠道以外的任何機構、人員代為辦理，大家一定要提高虛假信息甄別能力，通過銀行官方網站、微信公眾號、網點等正規渠道了解政策和辦理業務，真正用好國家政策紅利，讓自己得實惠。
本報記者 蘇立萌 宋聰穎
《鄭州晚報》版面截圖
