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“下高鐵后，步行5分鐘，就能享受到定制客運、旅游直通車、以及家庭出游，自由行包車服務，還可以訂取車票，真的特別方便…”
今日，記者從豫州行了解到，鄭州首家“定制客運城市客廳”已正式啟用，位置就處于鄭州高鐵東站P5停車場，距地鐵1號線、5號線不足200米，毗鄰鄭州汽車東站。
“城市客廳”內配置了休息座椅、充電寶、茶水，以及線路展架，場內還設有自助售票機，乘客帶上身份證就可以買票，實現隨買隨走。
據悉，定制客運城市客廳是由豫州行平臺和鄭州汽車東站共同打造的一個“便民出行驛站”，主要目的是為了方便旅客出行，提高服務質量，給乘客提供更加高效的城際互通方式，同時結合定制客運不同的出行場景，滿足旅客多樣化出行。
“定制客運城市客廳的設立，一方面為乘坐定制客運的乘客提供舒適的上門接送、等待、乘車服務，可以讓乘客在此稍作休整，安心候車，另一方面還可為旅客提供面對面的信息咨詢、旅游交通、景區旅游直通車以及自由行包車、家庭游包車等更多定制化，多元化的運游融合服務。”據豫州行平臺工作人員介紹，設立在高鐵東站P5停車場的“城市客廳”，把鄭州高鐵東站、鄭州地鐵和鄭州汽車東站等交通樞紐點串聯起來, 通過“定制客運+地鐵+高鐵”的方式，將傳統道路客運節點有機融合，實現定制客運與傳統客運相互融合的“門到門”、“點對點”“隨客而行”的運輸模式，更能滿足乘客便捷化與品質化出行的需要。
目前鄭州首家“定制客運城市客廳”已開通核心出行產品有豫州行定制客運（含城際出行、機場專線、校園專線、健康專線）、省際市際市內客運班線售票、景區直通車、以及包租車服務，乘客線上可通過“豫州行”小程序查詢訂票，線下也可在城市客廳，進行咨詢訂票。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
