為加強金融從業人員教育,大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化。金融教育宣傳月期間,中國人壽鄭州市分公司在全市員工和銷售人員中開展誠信合規教育,推動誠信文化和金融消費者權益保護融入公司經營全流程,成為全體人員普遍認同并自覺遵循的價值取向。
中國人壽鄭州市分公司在銷售人員中開展誠信集中教育,每周對全轄銷售人員開展銷售誤導案例與警示、客戶信息合規管理、誠信經營、防范代理退保等相關內容培訓;并邀請行業內消費者權益保護專家對全市銷售人員及員工授課,從代理人員合規銷售、強化內部全流程消保工作管理、積極化解糾紛有效保護消費者合法權益三方面對全體人員開展系統性消保工作培訓;通過職場講、高管講、專家講一系列集中培訓,引導全體員工和銷售人員樹立誠信理念,規范營銷行為,嚴格執行金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求,從源頭上保護好金融消費者和投資者合法權益。
鄭訊