臨近春節，2025年春運即將拉開帷幕。1月11日，記者從團市委獲悉，2025年鄭州青年志愿者服務春運“暖冬行動”將于本月14日啟動。現面向全市招募青年志愿者，為廣大返鄉旅客鋪就溫暖歸家路。
本次活動以“青春志愿行 溫暖回家路”為主題，1月14日至2月22日，青年志愿者們將在鄭州東站、鄭州地鐵、鄭州客運站面向春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等重點旅客群體展開長達40天的志愿服務。
據了解，志愿服務內容包括購（退）票指導、車次信息咨詢、候車引導、換乘指引、指路咨詢等引導咨詢服務；安檢協助、安全隱患輔助排查、文明勸導、進（出）站引導、安全宣講等秩序維護和乘客疏導工作，倡導文明出行，開展環境維護、文明宣導、發放宣傳資料等秩序維護服務；為老幼病殘孕旅客提供拎包服務、殘疾人士無障礙乘降服務、困難旅客幫扶（救助）、綠色通道接力等，為出行不便的旅客提供貼心服務等重點幫扶服務；零鈔兌換、便攜充電、失物招領、熱水供應、親情電話、緊急藥箱等便民利民服務；遇到極端惡劣天氣或其他突發事件造成旅客滯留時，協助相關單位開展應急救援、引導安撫、餐飲服務、后勤保障等應急類志愿服務。
據介紹，本次活動招募對象要求年齡在18周歲以上，具有強烈社會責任感和志愿服務精神，愿意在春運期間為廣大旅客服務；身體健康，有良好的溝通表達能力；能嚴格遵守鐵路、地鐵、公交等行業系統春運工作安全、服務相關要求，服從管理；有志愿服務經歷者優先。
報名截止日期為1月17日，通過選拔后，由青年志愿者使用單位在志愿者服務所在地分別開展培訓，服務時間將計入志愿服務時數。本次服務活動提供人身意外傷害保險，發放志愿服務證書。
有意向報名者可在鄭州共青團微信公眾號下載并填寫《2025年鄭州青年志愿者服務春運“暖冬行動”報名登記表》，以電子郵件形式發送至團市委社會聯絡部郵箱（zztswzgb@163.com），咨詢電話：0371-89893052。
記者 楊麗萍?楊柳 文/圖
