三次實地勘查、一場貼心調解，讓原本劍拔弩張的鄰里從法庭對峙到握手言和……近日，鄭州市中原區人民法院成功化解一起鄰里糾紛，為兩位鄰居上了一堂生動的“鄰里和諧課”。
這是一起因漏水引發的鄰里糾紛案件，矛盾的根源是居住在16樓的秦某家水閥脫落，導致15樓至5樓的鄰居家不同程度滲水，其中住在5樓的趙先生家情況最為嚴重。因賠償問題雙方無法達成一致，趙先生起訴到法院。
法庭上，雙方劍拔弩張，趙先生展示的家中被淹照片顯示：廚房積水漫到客廳實木地板，墻上的石膏板被泡，部分電器也被浸在水里。因此，他主張賠償損失8萬元；而秦某則出示6至15樓修復漏水的3400元票據，稱趙先生要求賠償的數額過高。雙方態度堅決，并要求通過鑒定程序明確具體損失。
面對僵局，休庭后，承辦法官鄒艷丹了解到趙先生家還有個襁褓中的孩子，如果不盡快修復，家人的生活就無法恢復正常。如果走鑒定程序不僅會產生高額的鑒定費，還需耗費較長的時間成本，讓本就僵持的鄰里關系更加緊張。于是她帶著書記員到現場組織雙方進行溝通，希望能推動問題解決。
第一次勘察現場時，她和秦某一起數清楚翹起的地板數量，并不時地提醒秦某查看損失現狀，“你看，房屋的特殊結構讓水都存在五樓，漏得確實厲害”。轉頭她又提醒趙先生“同款石膏板市場價很透明，我們大概量了尺寸，你們都再估算估算。”這樣的提醒讓雙方對損失和修復成本有了更直觀的認知，也讓秦某感覺到房屋受損后確實對趙先生的生活造成諸多不便。
第二次現場溝通時，鄒艷丹帶領雙方著重查看房屋受損細節，結合秦某手機里為其他樓層鄰居購買材料的付款記錄，耐心向雙方說明實際維修中的合理開支范圍。
第三次，她帶著兩人來到建材市場，了解趙先生家同款實木地板的修復價格。
有了三次現場勘察、實地了解情況，雙方對實際損失、修復成本都有了正確的預期，在此基礎上，鄒艷丹又組織雙方進行調解，最終達成一致意見，約定維修金額為5.8萬元，秦某7月30日前支付完畢。為了從根本上化解矛盾糾紛，鄒艷丹還專門讓趙先生給秦某留出半個月的籌款期。7月25日，秦某提前履行了賠償義務，趙先生收到錢后第一時間給鄒艷丹發來信息。
至此，這場由漏水引發的糾紛終于落幕，小區5樓~16樓也回歸鄰里往日的和諧。
記者 魯燕 通訊員 穆童
