9月26日上午9時許，鄭州市骨科醫院隴海路院區門診大廳內，一場緊急“尋人行動”正在悄然進行——門診辦護師韓丹茹在一站式服務中心發現一個被遺落的錢包，內有3400元現金。她立即意識到這可能是某位患者急需的“救命錢”，隨即啟動了一場多部門聯動的愛心接力。
據韓丹茹回憶，當時失主趙女士（化名）正陪同母親前來就診，咨詢專家情況后不慎將錢包遺落在服務臺。發現時，趙女士已消失在人群中。韓丹茹第一時間聯系保安隊隊長李磊調取監控，迅速鎖定失主特征：藍色上衣、黑色斜挎包，佩戴口罩并手持黑色雨傘。
情況緊急，門診辦護士長陰志華、護師張蓓迅速加入尋人隊伍，宣傳部工作人員王昊鑫也主動參與。四人分頭在門診樓展開地毯式搜索，不斷比對過往患者特征。經過20分鐘緊張尋找，王昊鑫終于在三樓候診區發現符合特征的趙女士。
“您好，麻煩您看一下有沒有丟失什么東西？”面對詢問，趙女士起初并未察覺異常，直到摸向隨身物品時才驚呼：“我的錢包不見了！”在工作人員引導下，趙女士來到一站式服務中心。經保安隊長李磊仔細核實身份信息，最終在門診大廳眾人的見證下，錢包完璧歸趙。
“帶著媽媽看病太著急，完全沒發現錢包丟失！這筆錢是母親的醫藥費，真的太感謝你們了！”趙女士接過失而復得的錢包時感激萬分。據悉，此次失物歸還全程不足半小時，展現了醫院“以患者為中心”的服務理念。門診辦護士長陰志華表示：“守護患者財物安全是我們的責任，我們作為黨員更應沖在前面。醫院將持續優化服務流程，讓患者就醫更安心。”
記者 邢進 通訊員 王昊鑫
