12月24日上午9時，鄭州水務集團第32屆“供水服務 春暖萬家”活動在二砂文化創業園鉆石廣場正式啟動。這場延續三十余年的冬季惠民行動如約而至，將為市民筑牢供水防凍“溫暖防線”。
即日起，鄭州水務集團22支供水服務小分隊、近百個搶修小組、近千名搶修隊員將深入社區，開展防凍宣傳、設施檢修、困難幫扶等服務。
啟動儀式剛結束，鄭州水務集團營業中心9名工作人員已在穎河路88號院忙碌，為表箱加裝防水套、保暖套，給表井鋪保暖棉被，還向居民講解水表防凍“小妙招”。另一邊，工人路52號院的管道搶修現場，隊員采用“機械破路+人工開挖”方式，4小時內完成維修恢復供水，兌現了“1分鐘接單、3分鐘聯系出車、30分鐘抵達”的服務承諾。
為做好今冬抗寒防凍，鄭州水務集團9月就啟動籌備，制定防凍應急方案，組織近百名一線人員開展演練，梳理581個重點防凍小區，完成7萬余只水表保暖工作。在近期鄭州初雪天氣中，集團高效處置78處搶修任務，實現無水表凍裂、水管上凍報修的成效。
鄭州水務集團提醒市民，注意家中及小區水表、水管的防寒防凍。如遇用水問題，可隨時撥打24小時服務熱線67680000，活動小分隊將隨時響應服務。
記者 張華 通訊員 徐清 文/圖
