城市煙火不息，溫暖始終相伴。在鄭東新區的街頭，一座座精致潔凈的城市驛站靜靜佇立，守護著每一位城市建設者的辛勞日常。依托精細化城市治理理念，鄭東新區綜合行政執法局（城市管理局）持續迭代升級驛站服務功能，聚焦戶外勞動者冷暖安危，把一件件民生小事辦細、辦實、辦好，讓城市暖意觸手可及。
走進北三環與九如東路交叉口東側的北三環南城市驛站，剛結束清晨清掃作業的環衛工人，在此歇腳納涼、閑談休憩。驛站室內空間雖小巧卻布局合理，各類便民設施規整擺放、一應俱全。飲水機、多型號手機充電設備、應急醫藥箱、血壓監測儀等便民設備有序陳列、隨時可用，成為戶外勞動者隨時可棲、隨時可享的暖心“加油站”。
據鄭東新區綜合行政執法局（城市管理局）工作人員介紹，目前鄭東新區已科學布局15座城市驛站，沿北三環、金水東路、平安大道等城市主次干道均勻排布，覆蓋核心作業路段。所有驛站均統一提供取暖納涼、飲水熱飯、手機充電、應急救護等基礎便民服務，全方位滿足戶外勞動者日常休憩、物資補給、應急求助的基礎需求。同時貼合群眾及一線勞動者的實際所需，部分站點持續延伸服務鏈條，拓展書籍閱覽、健康監測、便民工具借用等特色服務，層層織密全方位、精細化、有溫度的民生服務保障網絡。
入夏以來，為筑牢一線勞動者防暑降溫安全防線，各城市驛站提前謀劃、精準發力，全面開啟夏季暖心護航模式。所有站點均提前完成空調設備全域檢修調試，常態化開啟制冷服務并延長開放時長，為勞動者全天候提供清涼舒適的休憩環境；站內常備溫度適宜的涼白開、各類消暑飲品，保障一線人員隨時補水降溫、緩解燥熱；充電區域配齊多型號數據線，徹底解決戶外作業手機斷電、通信不便的難題。
自今年5月起，城市驛站將免費義剪服務納入常態化固定服務項目，精準解決了環衛工人日常理發不便的實際難題，成為大家交口稱贊的暖心惠民舉措。健康守護同樣全程在線、從不缺位，東越市政依托驛站平臺，每月定期為環衛工人開展免費血壓檢測服務，為每位一線勞動者建立專屬個人健康檔案，動態跟蹤記錄身體健康狀況。
下一步，鄭東新區綜合行政執法局（城市管理局）將持續深耕精細化民生服務，不斷優化驛站硬件配套設施，豐富便民服務場景與內容，不斷完善“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、急可求助”的全鏈條暖心服務體系，讓每一處城市驛站都成為傳遞城市善意、彰顯文明底色的溫情窗口。
記者 王陽
