2025年9月19日，中國人壽保險股份有限公司登封客戶體驗中心舉辦了一場別開生面的“保障金融權益 助力美好生活”主題宣傳活動。這場活動特別邀請了一群不常被關注的群體——城市環衛工人作為特邀嘉賓，通過寓教于樂的方式提升公眾金融風險防范意識。
活動當天，環衛工人們首先參觀了中國人壽登封客戶體驗中心，了解保險服務的全流程。工作人員詳細講解了保險投保、理賠等環節的注意事項，幫助大家更好地理解自身金融權益。這種開放式的參觀讓平日里忙碌在城市大街小巷的環衛工作者們有機會零距離接觸金融保險服務后臺，打破了行業之間的信息壁壘。
隨后進行的“拆彈專家”消費者權益保護小游戲將會場氣氛推向高潮。游戲通過模擬日常生活中可能遇到的金融詐騙場景，讓參與者在輕松愉快的氛圍中學習識別和應對金融風險的方法。環衛工人們積極參與，在游戲中掌握了防范金融詐騙的實用技巧。 “這個游戲太有意思了！”一位參加游戲的環衛工人表示，“以前總覺得金融保險離我們很遙遠，通過今天的活動，不僅學到了如何保護自己的錢袋子，還明白了保險作為風險管理工具的重要性。”
活動現場還播放了系列教育視頻，包括打擊“非法代理退保”維護消費者合法權益宣傳片、“消費者八項權益”解析以及“守好錢袋子，護好幸福家”等主題內容。視頻以案例形式揭露了非法金融活動的常見手段和危害，增強了參與者對金融詐騙的識別能力和防范意識。“金融知識普及不應忽略任何群體。環衛工人是城市的美容師，為他們提供金融知識教育，幫助他們守護辛苦積累的財富，是我們金融機構應盡的社會責任。我們希望通過這種方式，讓金融保險知識真正走進千家萬戶。”
此次活動是中國人壽登封客戶體驗中心踐行“以人民為中心”發展理念的具體舉措，展現了保險公司在消費者權益保護方面的主動作為。通過創新宣傳形式，將專業的金融知識轉化為通俗易懂的內容，有效提升了困難群體的金融素養和風險防范能力。未來，中國人壽登封客戶體驗中心將繼續開展類似活動，不斷擴大金融知識普及的覆蓋面和影響力，切實維護消費者合法權益，為構建和諧金融環境貢獻力量，真正實現“保障金融權益，助力美好生活”的目標。
