奮楫五載?鄭向未來
煙火有暖意 笑顏映民生
如果說，民生是一幅悠長的畫卷，那什么才是最美的底色？是暑期免費托管教室里孩子們的歡聲笑語；是醫院診室內醫療專家貼心細致的專業問診；是就業路上求職者們享受到的精準幫扶；是社區為白發老人提供的悉心服務……
民生是人民幸福之基、社會和諧之本。
鄭州市兒童友好觀察團走進鄭州大學人形機器人創新中心，孩子們與機器人快樂互動。
多年來，鄭州市始終堅持以人民為中心的發展思想，把為民造福作為一切工作的出發點和落腳點，用心用情推進普惠性、基礎性、兜底性民生建設，讓人民群眾生活質量更高、幸福成色更足。
教育提質 讓成長更精彩
8月9日上午8時，2026年鄭州市小學新生入學線上報名首日，家住農科路附近的王先生和愛人一起，在家登錄“鄭好辦”APP，按照系統提示確認戶籍、房產等信息，填寫并上傳相關資料，為女兒辦理農科路小學新生入學報名手續。很快，系統提示報名完成，夫妻倆帶著孩子安心出門，開啟了快樂的周末游玩。
教育公平是社會公平的基礎，而入學公平是整個教育鏈條起點上的公平。
為回應人民群眾對公平公正、優質教育資源的期盼，鄭州市全面推行義務教育一站式平臺陽光招生，持續新建、改擴建學校，推動中小學辦學條件改善，讓更多孩子在家門口“上好學”，享受到公平而有質量的教育。
“十四五”期間，鄭州持續深化基礎教育擴優提質行動，新建、改擴建義務教育學校144所，新增義務教育階段學位20.29萬個。
教育是最大的民生工程，承載著萬千家庭的殷切期望。堅持辦好人民滿意的教育，鄭州市不斷將教育惠民向更深更廣處延伸。
僅以2025年為例，鄭州市聚焦群眾關切，全力破解教育“急難愁盼”，持續深化“雙減”改革，統籌校內校外，持續推進作息時間優化、作業管理提質、課堂教學增效、教輔材料整治等重點工作。普惠教育擴面提質。公辦園在園幼兒占比提升至52.41%，普惠性幼兒園覆蓋率92.49%，超額完成3.5萬個托位建設任務，學前一年免保教費政策惠及14.6萬兒童。去年市區小學入學線上報名5.5萬余人、占比超50%，增設小升初跨區線上通道，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”；實施“容缺辦理”“長幼隨學”，受益學生8000余人；普通高中錄取10萬余人，市區錄取率較上年提升4.12個百分點、達到75%，優質高中資源覆蓋面進一步拓展，更多家庭共享教育發展紅利。
如今，公平而有質量的教育，已成為城市發展、人民幸福的堅實基礎。
便民就醫 讓安康更從容
健康是老百姓最為關心的民生內容之一。
近年來，鄭州市持續促進優質醫療資源擴容和均衡發展，推動衛生健康事業向更高質量躍升。
8月10日一早，鄭州市中心醫院門診大廳人流不息，但掛號交費窗口前卻沒有“長龍”。
陪著81歲老父親來看胃病的封女士提前一天就在醫院小程序上預約了消化內科專家號，到院后，兩人按預約前往對應的醫生診室。
“現在醫院就診流程一部手機就能搞定，真是方便。”封女士坦言，以前陪老人看病，掛號、就診、檢查、交費經常需要排隊，等各項檢查結果更是漫長。現在，各大醫院檢驗檢查結果互通，少了很多不必要的檢查，省時間、省精力。
變化的不僅是就診速度，更是就醫模式的“更新”。
“沒想到上午‘下單’，藥品下午就送到家了！”8月12日，家住鄭州市汝河路的市民杜女士感慨道。杜女士因高血脂高血壓導致健康亮起紅燈，經診斷后按照醫生要求開始長期調理，鄭州市中醫院的“明星制劑”降脂輕身膠囊成為近期常備藥。
因為工作繁忙，她沒辦法按期前往醫院當面復診，所以選擇通過手機進入鄭州市中醫院互聯網醫院小程序進行線上復診。很快，醫生線上接診，通過視頻問診仔細詢問了她近期的身體情況，結合既往病史，在線開具處方。經藥房藥師審核后，藥品立即調配并通過快遞發出，當天下午杜女士就收到了藥品。
醫療是最基本、最普惠的民生保障。近年來，鄭州市在便民就醫上下足了功夫。數據顯示，“十四五”期間，省會市縣一體高質量建成“15分鐘便民醫療圈”，二級及以上醫院全面實現診間支付、病區結算、醫保電子憑證全場景應用，院內診療時間縮短1小時，支付時間壓縮至2分鐘以內。46家二級及以上醫療機構入駐“豫健護理到家”平臺，家庭病床“一鍵申請、服務到家”成為現實，家庭病床次均費用較普通住院下降65%，平均報銷比例達80%以上，大幅減輕病患家庭經濟壓力。
守護老小 讓歲月更溫情
老有所養和幼有所育，關系千家萬戶。
清晨，鄭東新區實驗幼兒園正光園區的音樂大廳里，退休教師吳建華一段豫劇唱罷，被圍坐的孩子們簇擁著拍手歡笑。在幼兒園里，他叫“福大寶”，孩子們叫“福小貝”——樓上就是養老服務中心，樓下是幼兒園，白發與童顏在同一屋檐下相遇。這樣的“一老一小”溫情場景，正在鄭州越來越多的角落里生長出來。
老人的日子過得怎么樣，是一座城市最真實的溫度計。截至2025年年底，全市已建成高品質養老機構100家、街道綜合養老服務中心109家、社區日間照料中心1045家，城市社區實現了全覆蓋。分級分類建成的養老服務設施有1330余家，養老托老床位6.7萬張，護理型床位占比64.2%。全市完成特殊困難老年人家庭適老化改造1.3萬戶，建成并運營老年助餐服務場所695家，月服務約5萬人次。“銀發顧問點”增加到600個、“銀發顧問員”達到714人，“15分鐘養老服務圈”正在一步步變成現實。
2026年，鄭州又推出養老服務消費補貼券，面向中度以上失能老年人發放不少于5萬張，每人每月最高800元電子券，居家養老抵扣50%、機構養老抵扣40%，不限戶籍，常住就能申領。鄭東新區率先落地，截至5月18日，已完成注冊登記660人，累計核銷1320筆，撬動消費超56.73萬元。
孩子的事，同樣牽動著每一個家庭的心。全市現有托育服務機構1293家、托位7.48萬個，千人口托位數達5.75個。對困境兒童的保障也在加碼：2026年1月起，農村散居孤兒基本生活最低養育標準提高到每月1200元。2025年“綠城有愛”系列活動舉辦750場，惠及困境兒童6.5萬余人次。兒童友好城市建設穩步推進，全市建成各類兒童友好單元近500個，社區廣場和街角游園新增兒童游樂設施200余處，“1米高度看鄭州”正從理念變成可觸摸的日常。
說到底，“一老一小”就是千家萬戶的事。鄭州把這些民生實事一件件辦到群眾心坎上——養老不離家、托育在身邊、困境有依靠。數據是實的，日子是暖的，老百姓的獲得感就藏在一碗熱飯、一個滑梯、一張補貼券的細碎溫暖里。
時間的書頁不斷掀開，鄭州市用它的細膩與溫度，繪制出了一幅幅溫暖幸福的民生圖景。
本報記者 王紅 汪輝 陶然 文 李新華 圖
