2025年9月15日起，中信銀行鄭州分行以金融教育宣傳周為契機，聚焦群眾金融知識需求與風險防范痛點，創新宣教載體與服務模式，通過“線上+線下”多維聯動、“知識普及+風險提示”深度融合，全面提升金融消費者的風險識別能力與權益保護意識，切實將金融服務溫度與風險防護保障送到群眾身邊。
網點陣地“沉浸式”宣教，風險提示看得見
中信銀行鄭州分行各營業網點充分發揮“金融知識宣傳主陣地”作用，打造主題鮮明的公共教育區，分行協同信銀理財開展“保障金融權益，助力美好生活”主題投教活動，面向廣大投資者集中發放自主研發的“信銀理財投教知識讀本”及防非反詐漫畫折頁等材料，以通俗易懂、貼近需求的形式傳遞金融知識，筑牢投資者權益“保護網”。
社區商戶“網格化”覆蓋，風險提示送上門
為打通金融宣教“最后一公里”，該行以網點為中心，構建“網格化”服務網絡，組織金融宣傳員主動走進周邊社區、商戶，開展“風險提示送上門”專項行動。在社區廣場，宣傳員通過“金融知識快問快答”“反詐小游戲”等趣味形式，向居民普及銀行卡安全使用、養老領域金融詐騙防范等知識，并重點為老年群體講解“保健品詐騙”“虛假養老投資”的典型特征；在沿街商戶，工作人員結合小微企業經營需求，針對性講解“賬戶安全”“反假防詐”等內容，確保風險提示精準觸達不同群體。
下一步，中信銀行鄭州分行將持續深化金融教育宣傳工作，不斷優化“風險提示送上門”服務模式，通過更多群眾喜聞樂見的形式，推動金融知識普及常態化、精準化，進一步拉近與金融消費者的距離，為營造安全、公平、和諧的金融消費環境貢獻中信力量。
通訊員 蔡瑞琳
